Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, zum einen wegen der guten Bewertungen der Kette und zum anderen, weil wir mal Urlaub in einem ganz neuen Hotel machen wollten. Nach 13 Tagen meine Zusammenfassung: Ankunft/Rezeption: 3 Punkte, wir haben lange warten müssen und uns wurde erstmal ein falsches Zimmer zugewiesen. Hotel Design: 4, wie auf den Bildern, leider gibt es im Restaurant keinen Außenbereich, sehr großer Saal, keine Athmoshäre, Kantinenstyle Hotel Management: 2, irgendwie nicht sehr herzlich. Ich musste einen Arzt aufsuchen, sie meinten, dass sie eine Kooperation haben und ein Arzt kommen lassen können. Dies war mit Kosten verbunden, über die ich nicht informiert wurde. Danach hat sich auch niemand nach meinem Befinden erkundigt. Was für ein 5 Sterne Hotel eigentlich angebracht wäre. Frühstück: 3, Auswahl gut, aber viel zu kalt und zu laut Bar: 3, bis auf den Rosé Wein sind alle freien Weine sehr mittelmäßig. Es gibt für die Gäste keinen Weinkühler und das bei einem 5 Sterne Hotel… Dinner: 1, Das Konzept mit den unterschiedlichen Speisen per Handy zu ordern gefällt mir eigentlich ganz gut. Aber das Essen, bis auf die Pizza, geht garnicht. Die schönen Kleider, die man sich für ein Dinner einpackt, kann man sich hier sparen. Für mich ein wirkliches No Go!!Dafür brauche ich wirklich nicht in Urlaub. Ich bin darüber auch richtig verärgert und kann die 5 Sterne nicht nachvollziehen. Das Restaurant, indem man einmal Essen kostenlos essen gehen kann, ist eigentlich der gleiche Mist. Der einzige, der 5 Sterne verdient hat, ist der Restaurantleiter. Er ist sehr nett und fleißig. Pool: 3, schöne Atmosphäre, etwas harte Liegen, vielleicht wären Polster angebracht. Für mich etwas zu viel Beschallung. Der Poolmanager ist mega fleißig. Sauberkeit: 4, das Housekeeping macht ihre Arbeit ordentlich. Die Gläser an der Bar wirken sehr verkalkt und ich hatte schon 3-mal Lippenstift am Glas. Insgesamt finde ich, dass das Hotel noch weit weg von 5 Sternen ist. Für mich hat es höchstens 3 Sterne verdient.